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Formation complète à l’Audit UX : diagnostic et optimisation de l’expérience utilisateur

Fiche créée le 27 juillet 2026Mise à jour le 5 octobre 2026

3 300 € HT

3 journées
présentiel
8 personnes max.

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Réf. : JTM705

8 personnes max.

3 300 € HT

Tarif intra-entreprise : à partir de 5 990 € HT pour tout le groupe

Présentiel et passage de certification sur devis

3 journées

présentiel

Ne laissez pas ce retard s'accumuler

Pourquoi cette formation est essentielle

Sans maîtrise de l'audit UX, 70 % des utilisateurs abandonnent vos produits numériques en moins de 10 secondes, générant un taux de churn explosif.
Cela coûte en moyenne 100 000 € par an à une entreprise en opportunités perdues et refontes urgentes, avec 88 % des clients refusant de revenir après une mauvaise expérience.
Pour les product owners et chefs de projet, ces échecs menacent la croissance business et votre avancement, tandis que les concurrents raflent 40 % de parts de marché supplémentaires.
Chaque mois sans diagnostic UX précis creuse un déficit concurrentiel insurmontable.

Ils nous font confiance — écoles, entreprises et groupes industriels

26 642 formations · 25 pays

On propose des formations avec un ingénieur dédié

Entreprises : Aptar, ArcelorMittal, Equans, Biocoop, Solocal, EDF, Photowatt, Ubisoft, Microsoft, Chronopost, RATP et Vanatome. Écoles partenaires : CESI, École IT, EFREI, EPSI, INGETIS, INSEEC, La Plateforme, My Digital School et Ynov.

Objectifs de la formation complète à l’Audit UX

Savoir identifier les forces et faiblesses d’une interface numérique via des audits UX structurés
Maîtriser les principales méthodologies d’audit (heuristique, analytics, tests utilisateur, benchmark)
Produire un livrable d’audit UX clair, argumenté et opérationnel
Formuler des recommandations d’optimisation priorisées et argumentées
Savoir restituer l'audit auprès de différents interlocuteurs (technique, métier, direction)
Anticiper les pièges courants dans l'audit UX et gérer les objections

Programme complète à l’Audit UX : 3 modules sur 3 journées

Module 1 : Introduction et fondements de l’audit UX

Définition de l’audit UX et ses objectifs, enjeux business, méthodologies d’évaluation de l’expérience utilisateur. Découverte de la boîte à outils de l’auditeur UX. Présentation de cas concrets et résultats obtenus. Présentation des critères heuristiques (Nielsen, Bastien & Scapin, etc.), mise en application sur des interfaces réelles, atelier d’analyse critique collective.

Module 2 : Mise en œuvre des méthodes d’audit et collecte de données

Structuration d’un audit : planning, choix des méthodes, constitution d’un panel, définition des KPIs. Analyse quantitative : web analytics, heatmaps, enregistrements utilisateurs, principes de privacy et RGPD. Analyse qualitative : entretiens, tests utilisateurs, shadowing, focus group. Initiation à l’utilisation des outils (Hotjar, Google Analytics, Maze, Lookback, etc.). Atelier pratique : préparation, observation et synthèse de tests utilisateur.

Module 3 : Synthèse, restitution et plan d’action

Interprétation des données collectées, priorisation des problèmes (matrice impact/effort, Kano, etc.), production de rapports et livrables efficaces (scorecards, wireframes correctifs). Atelier : rédaction d’un plan de recommandations. Accompagnement au changement : communication auprès des parties prenantes, animation d’ateliers de restitution (exercices de pitch, illustrations). Gestion des biais de l’auditeur et réponses argumentées aux objections. Clôture : conseils pour professionnaliser la démarche d’audit UX, certifications possibles, plans d’amélioration continue.

Comment sont évalués les acquis en complète à l’Audit UX

Étude de cas fil rouge, corrigée en groupe
QCM final sur les concepts, méthodes et outils
Évaluation continue pendant chaque atelier par le formateur

Méthode pédagogique de la formation complète à l’Audit UX

Alternance de cours interactifs, démonstrations, et ateliers terrains
Support de cours et bibliographie méthodologique fournis
Accès à un espace partagé pour l’échange de ressources et template d’audit

Modalités d'accès à la formation complète à l’Audit UX

La formation Formation complète à l’Audit UX : diagnostic et optimisation de l’expérience utilisateur est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.

Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.

Moyens pédagogiques requis

Pour le bon déroulement de la formation Formation complète à l’Audit UX : diagnostic et optimisation de l’expérience utilisateur, les moyens pédagogiques suivants sont nécessaires :

Ordinateurs Mac ou PC, connexion internet haut débit fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour les sessions en distanciel)
Environnements de formation installés sur les postes de travail ou accessibles en ligne
Supports de cours, exercices pratiques et ressources complémentaires
Accès post-formation aux supports et ressources pédagogiques

En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet…) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.

* nous consulter pour la faisabilité en distanciel** ratio variable selon la formation suivie

Modalités d'évaluation des acquis

L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Formation complète à l’Audit UX : diagnostic et optimisation de l’expérience utilisateur s'effectue à travers :

En cours de formation : études de cas, travaux pratiques et mises en situation professionnelle
En fin de formation : questionnaire d'auto-évaluation et évaluation des acquis par le formateur
Après la formation : attestation de fin de formation détaillant les compétences acquises

Accessibilité de la formation

Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.

Modalités et délais d'accès à la formation

Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, France Travail, FNE-Formation et CSP (contrat de sécurisation professionnelle). Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.

L'histoire de Learni

Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles — Paris, Lyon, Marseille — mais aussi à l'international, pour accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.

Témoignages

Ce qu'ils disent
de nous.

★★★★★ Avis Google

★★★★★

« Learni a co-conçu notre programme IA pour 200 collaborateurs. Sélection rigoureuse, intervenants experts et accompagnement post-formation. Résultat : 92 % des apprenants ont mis en application en moins de 30 jours, et un ROI mesuré à +180 % sur le premier semestre. »

Julien BiancoDirectrice Formation

AFCI

★★★★★

« Nous avons confié à Learni la création de notre nouveau cycle. Allan sélectionne désormais nos formateurs : contenus pertinents et fort engagement. Apprenants très satisfaits et offre éducative renforcée. »

Thibaut AiméDirecteur Général

INGETIS

★★★★★

« En tant que Responsable pédagogique, j'ai été conquis par la réactivité et le professionnalisme de Learni : sélection rigoureuse des formateurs, suivi exemplaire et impact concret sur nos cohortes. »

Arnaud ParadisResponsable pédagogique

École IT

Notre méthode

Comment Learni garantit la qualité de votre formation complète à l’Audit UX

Avant, pendant, après : on cadre, on présente le formateur, on adapte le contenu et on mesure l'impact. Vous gardez la main du début à la fin.

Étape 1

Sélection rigoureuse du formateur

Chaque formateur est validé sur trois critères : expertise métier en exercice, pédagogie éprouvée et alignement avec votre secteur.

Triple validation : technique, pédagogique, sectorielle.
Note minimale 4,8/5 sur les 12 dernières sessions.

Étape 2

Vous rencontrez le formateur avant

Visio de 30 minutes entre vous et le formateur retenu pour valider l'alignement, ajuster le contenu et lever les derniers doutes.

Briefing live des objectifs et du contexte d'équipe.
Veto possible — on remplace gratuitement si besoin.

Étape 3

Contenu adapté à votre contexte

Pas de slides recyclées. Le syllabus est retravaillé à partir de vos cas réels : outils, contraintes, vocabulaire, projets en cours.

Cas pratiques issus de votre stack et de vos projets.
Programme co-écrit puis validé par votre équipe.

Étape 4

Suivi qualité continu

Évaluations à chaud, à 30/90/180 jours et plan de consolidation. Si la formation n'a pas l'impact prévu, on retravaille.

NPS, quiz d'acquis et auto-évaluation des compétences.
Engagement satisfaction : 100 % satisfait ou refonte gratuite.

Une promesse simple : vous ne payez pas pour découvrir le formateur le jour J. Tout est validé en amont, par vous.

Un enfant sur le chemin de l'école avec son cartable

Engagement solidaire

Un kit scolaire offert à un enfant pour chaque formation réservée

Pour lutter contre les inégalités d'accès à l'éducation, Learni offre un kit scolaire complet à un enfant dans le besoin pour chaque formation réservée. Vous montez en compétence, un enfant prend le chemin de l'école.

Cartable, cahiers et fournitures essentielles
Distribué via nos associations partenaires
Inclus, sans surcoût pour vous

M'inscrire et offrir un kit

FAQ

Questions fréquentes sur complète à l’Audit UX

Que sait-on faire à l'issue de la formation complète à l’Audit UX ?+

Les participants savent savoir identifier les forces et faiblesses d’une interface numérique via des audits UX structurés, maîtriser les principales méthodologies d’audit (heuristique, analytics, tests utilisateur, benchmark) et produire un livrable d’audit UX clair, argumenté et opérationnel. Ce sont les objectifs annoncés du parcours complète à l’Audit UX de niveau Intermédiaire, vérifiés par l'évaluation de fin de session.

Que contient le programme de la formation complète à l’Audit UX ?+

Jour 1 : Introduction et fondements de l’audit UX. Jour 2 : Mise en œuvre des méthodes d’audit et collecte de données. Jour 3 : Synthèse, restitution et plan d’action. Le parcours complète à l’Audit UX se déroule sur 3 journées, en présentiel.

Comment les acquis de la formation complète à l’Audit UX sont-ils évalués ?+

L'évaluation repose sur étude de cas fil rouge, corrigée en groupe, QCM final sur les concepts, méthodes et outils et évaluation continue pendant chaque atelier par le formateur. Learni remet une attestation de fin de formation accompagnée du bilan individuel à l'issue du parcours complète à l’Audit UX, de quoi justifier le résultat auprès d'un service formation.

Quel est le prix de la formation complète à l’Audit UX ?+

La formation complète à l’Audit UX coûte 3 300 € HT par participant. En intra-entreprise, le forfait démarre à 5 990 € HT pour tout le groupe, jusqu'à 8 personnes. Le devis détaillé, envoyé sous 24 h, ajuste le montant au format et à l'adaptation du programme à votre contexte.

Quelle est la durée de la formation complète à l’Audit UX ?+

3 journées, en présentiel. Un découpage en demi-journées étalées sur plusieurs semaines est possible pour ne pas désorganiser l'équipe.

La formation complète à l’Audit UX est-elle finançable ?+

Oui. Learni est certifié Qualiopi (NDA 11 77 08678 77), ce qui rend la formation complète à l’Audit UX éligible aux financements OPCO, au dispositif FNE-Formation, à France Travail, au CSP pour les salariés licenciés pour motif économique et au financement direct par l'entreprise.

Faut-il des prérequis pour suivre la formation complète à l’Audit UX ?+

Première expérience en conception web/app ou connaissances de base en UX/UI.

Une attestation est-elle délivrée à la fin de la formation complète à l’Audit UX ?+

Oui. Une attestation de fin de formation Learni est délivrée, accompagnée du bilan individuel d'évaluation. Learni est certifié Qualiopi et prépare le cas échéant à une certification tierce, qu'il ne délivre pas lui-même.

Learni fournit-il le matériel pour la formation complète à l’Audit UX ?+

Non. Un ordinateur et une connexion internet stable sont requis pour chaque participant. Learni assure la plateforme pédagogique, le formateur et l'ensemble des supports de cours.

Votre formation professionnelle partout