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Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles telles que Paris, Lyon, Marseille, mais aussi à l'international, afin d'accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.
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Ne laissez pas ce retard s'accumuler
Sans maîtrise de PagerDuty et de la gestion des incidents, 65% des alertes deviennent des faux positifs, gaspillant 20 heures par semaine aux équipes d'astreinte et coûtant 40 000 € annuels en productivité perdue.
Les escalades mal gérées aggravent 70% des incidents critiques, provoquant des downtimes moyens de 4 heures facturés à 85 000 €/heure pour une entreprise tech de taille moyenne.
Votre infrastructure expose l'entreprise à des pertes de revenus, amendes RGPD jusqu'à 4% du CA, et un turnover des DevOps de 25% dû au burnout.
Chaque retard en compétences transforme des pannes mineures en crises majeures, menaçant directement votre carrière et la survie business.
La formation Maîtriser PagerDuty : Gestion des Incidents et Astreintes en Entreprises est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.
Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.
Pour garantir la qualité de la formation Maîtriser PagerDuty : Gestion des Incidents et Astreintes en Entreprises, Learni met à disposition les moyens pédagogiques suivants :
En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet...) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.
L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Maîtriser PagerDuty : Gestion des Incidents et Astreintes en Entreprises s'effectue à travers :
Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.
Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, Pôle emploi et FNE-Formation. Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.
Présentation de la plateforme, installation, création de comptes et intégration avec des outils de monitoring. Tour d’horizon de l’interface, premières démonstrations et configuration de base.
Mise en place des équipes, définition des rôles, création de services et politiques d’escalade. Paramétrage des profils d’astreinte, gestion des rotations et de l’automatisation des notifications d’incidents.
Intégration avancée (API, webhooks), plans de mitigation automatisés, analyse des incidents via les rapports. Ateliers sur l’élaboration de process d’amélioration continue, retours d’expérience, gestion post-mortem dans PagerDuty.
Public
Administrateurs IT, responsables DevOps, équipes d'astreinte, managers techniques en charge de la gestion des incidents numériques
Prérequis
Connaissance basique des infrastructures IT et processus d'incident, notion de monitoring souhaitée
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