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Objectifs de la formation

Maîtriser l’installation et la configuration de Google Analytics

Comprendre et exploiter les rapports et indicateurs clés

Suivre et analyser les comportements des visiteurs

Mettre en place des objectifs et événements personnalisés

Interpréter les données pour optimiser les campagnes marketing

Découvrir Google Analytics 4 et les différences avec Universal Analytics

Automatiser et partager les rapports pertinents avec les parties prenantes

Programme

Jour 1Découverte et configuration de Google Analytics

Présentation des fondamentaux de l’analytics web, historique et évolutions de Google Analytics, prise en main de l’interface Google Analytics 4, création d’un compte et d’une propriété, configuration du flux de données, installation du tag Google Analytics via Google Tag Manager ou code source, vérification de la collecte des données, notions de propriété, vue et utilisateur, gestion des accès et sécurité des données.

Jour 2Analyse approfondie des rapports et suivi des performances

Exploration des rapports standards : Audience, Acquisition, Comportement et Conversion. Utilisation des dimensions et segments personnalisés. Suivi des événements et création d’objectifs personnalisés (pages vues, téléchargements, formulaires envoyés). Analyse du parcours utilisateur (User Journey). Notions d’attribution et analyse multicanale. Introduction aux rapports en temps réel.

Jour 3Optimisation et exploitation avancée

Configuration du e-commerce amélioré, suivi des entonnoirs de conversion, analyse des sources de trafic, mesure des actions clés pour l’entreprise. Découverte des solutions complémentaires (Google Data Studio pour la création de dashboards, liaison avec Google Ads, Search Console). Audit de la configuration, détection d’anomalies et erreurs fréquentes. Cas pratiques et analyses de cas réels. Conseils méthodologiques pour partager et automatiser les rapports, recommandations personnalisées selon les besoins métiers.

Méthode d'évaluation

Exercices pratiques à chaque module
Étude de cas à partir des données réelles ou fictives
QCM final pour valider les compétences théoriques

Méthode d'apprentissage

Ateliers pratiques à chaque session
Travaux dirigés sur votre propre site web ou sur des cas d’école
Supports de formation et tutoriels vidéo
Questionnaires interactifs pour l’auto-évaluation

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Objectifs de la formation

Programme

Méthode d'évaluation

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