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Formation UX Design Avancé - Stratégie UX pour produits complexes

Réf. : EAR623
12 personnes max.
4400€ HT / par personne
−15% dès 2 pers.−30% dès 3 pers.−50% dès 5 pers.
Paiement en 3 fois · +250€/j en présentiel · +450€ avec passage de certification
4 jours
présentiel

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EquansAptarArcelorMittalUbisoftINSEECLa PlateformeCESIEFREIEPSIINGETISMy Digital SchoolYnovEquansAptarArcelorMittalUbisoftINSEECLa PlateformeCESIEFREIEPSIINGETISMy Digital SchoolYnov

Objectifs de la formation

  • Concevoir une stratégie UX alignée sur les objectifs business et la vision produit
  • Maîtriser les frameworks de design stratégique : Jobs-to-be-Done, Outcome-Driven Innovation, Kano
  • Architecturer l'information et les flux d'un produit complexe (IA, navigation, task flows)
  • Piloter un design sprint complet sur un problème produit réel
  • Définir et mesurer des KPIs UX (NPS, SUS, CSAT, task success rate, time-on-task)
  • Construire une roadmap UX intégrée à la roadmap produit
  • Présenter et défendre des décisions de design auprès des stakeholders C-Level

L'histoire de Learni

Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles — Paris, Lyon, Marseille — mais aussi à l'international, pour accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.

Ne laissez pas ce retard s'accumuler

Pourquoi cette formation est essentielle

  • Les produits SaaS B2B qui n'investissent pas dans le UX design affichent un taux de churn 2,4 fois plus élevé que leurs concurrents (Gainsight).

  • 72% des décideurs B2B considèrent l'UX comme le facteur déterminant dans leur choix de logiciel (Salesforce Research).

  • Les équipes design sans stratégie UX passent 60% de leur temps sur des demandes réactives au lieu de travailler sur des initiatives à fort impact.

  • Un produit complexe sans architecture d'information structurée perd 42% de ses utilisateurs dans les flux critiques (Baymard Institute).

Allan Busi
Allan Busi

Formateur Learni · Expert

73%écart de productivité
×3coût de l'inaction

Programme de la formation

Module 1stratégie UX et alignement business pour produits digitaux complexes

UX strategy : définition, périmètre et positionnement dans l'organisation produit. Frameworks stratégiques : Jobs-to-be-Done (JTBD), Outcome-Driven Innovation (ODI), modèle de Kano. Audit de maturité UX : évaluer la place du design dans l'organisation et identifier les leviers. Alignement UX-business : OKR design, contribution aux objectifs de conversion, rétention et NPS. Cartographie de l'écosystème produit : actors map, service blueprint, value proposition canvas. Atelier : diagnostic UX stratégique d'un produit apporté par un participant.

Module 2architecture d'information et design de flux complexes

Architecture d'information (IA) : card sorting, tree testing, taxonomie, labelling. Navigation pour produits complexes : patterns de navigation multi-niveaux, contextuelle, adaptative. Task flows et user flows : modélisation des parcours critiques, optimisation des tunnels. Gestion de la complexité : progressive disclosure, wizard patterns, dashboards, rôles et permissions. Accessibilité avancée (WCAG 2.2 AA) : concevoir des interfaces inclusives par défaut. Atelier : restructuration de l'architecture d'information d'un produit SaaS B2B.

Module 3design sprint et résolution de problèmes produit

Design Sprint adapté : méthodologie en 1 jour (condensé Jake Knapp). Phase Understand : cartographie du problème, How Might We, vote par points. Phase Sketch : crazy 8s, solution sketch, storyboard de la solution gagnante. Phase Prototype : prototype haute fidélité rapide sur Figma (3 heures chrono). Phase Test : 4 tests d'utilisabilité modérés avec de vrais utilisateurs recrutés. Synthèse : insights, décision go/no-go, next steps.

Module 4mesure de l'UX, roadmap design et leadership

KPIs UX : NPS, SUS (System Usability Scale), CSAT, task success rate, time-on-task, error rate. Mise en place d'un programme de mesure UX continu : analytics, surveys, tests récurrents. Outils de mesure : Hotjar, FullStory, Maze, Amplitude, Mixpanel pour les métriques UX. Roadmap UX : priorisation (RICE, impact mapping), intégration avec la roadmap produit. Présenter le design aux stakeholders : storytelling, business case UX, ROI du design. Soutenance de la stratégie UX complète devant le jury d'experts.

Méthode d'évaluation

  • Évaluation continue par ateliers et études de cas
  • Design sprint complet de 2 jours sur un cas réel
  • Soutenance d'une stratégie UX complète devant un jury d'experts
  • QCM de validation des acquis en fin de formation

Méthode d'apprentissage

  • Masterclass animée par un VP Design et un UX strategist internationaux
  • Retours d'expérience de head of design de scale-ups et grands groupes
  • Design sprint immersif sur un problème produit réel apporté par un participant
  • Templates de stratégie UX, frameworks de priorisation et dashboards UX fournis

Modalités, méthodes et moyens pédagogiques

La formation Formation UX Design Avancé - Stratégie UX pour produits complexes est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.

Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.

Moyens pédagogiques requis

Pour le bon déroulement de la formation Formation UX Design Avancé - Stratégie UX pour produits complexes, les moyens pédagogiques suivants sont nécessaires :

  • Ordinateurs Mac ou PC, connexion internet haut débit fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour les sessions en distanciel)
  • Environnements de formation installés sur les postes de travail ou accessibles en ligne
  • Supports de cours, exercices pratiques et ressources complémentaires
  • Accès post-formation aux supports et ressources pédagogiques

En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet…) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.

* nous consulter pour la faisabilité en distanciel** ratio variable selon la formation suivie

Modalités d'évaluation des acquis

L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Formation UX Design Avancé - Stratégie UX pour produits complexes s'effectue à travers :

  • En cours de formation : études de cas, travaux pratiques et mises en situation professionnelle
  • En fin de formation : questionnaire d'auto-évaluation et évaluation des acquis par le formateur
  • Après la formation : attestation de fin de formation détaillant les compétences acquises

Accessibilité de la formation

Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.

Modalités et délais d'accès à la formation

Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, Pôle emploi et FNE-Formation. Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.

Avis vérifiés

Ils ont suivi nos formations

4,9 · +100 avis vérifiés
★★★★★

« cool, j'ai appris des trucs »

TomFormation AWS — Cloud Practitioner
★★★★★

« j'etais perdu au debut mais Ramy Saharaoui m'a pas laché, il a pris le temps. merci vraiment »

Eva CarpentierFormation LLM en Entreprise — Claude, ChatGPT, Mistral
★★★★★

« la formation dev etait intense mais grave bien. merci Anthony Khelil »

NolanDWWM - Développeur Web et Web Mobile
★★★★★

« 😊👍 »

AmbreDWWM - Développement Web & Mobile React
★★★★★

« bien 👍 »

Léo BlanchardFormation AWS — DevOps Engineer Professional
★★★★★

« Allan Busi t'es au top, continue comme ça. formation géniale »

MargotFormation Claude & ChatGPT — Comparatif et Cas d'Usage
★★★★★

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TomFormation AWS — Cloud Practitioner
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« j'etais perdu au debut mais Ramy Saharaoui m'a pas laché, il a pris le temps. merci vraiment »

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Léo BlanchardFormation AWS — DevOps Engineer Professional
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Notre méthode

La qualité de la formation, garantie à chaque étape

Avant, pendant, après : on cadre, on présente le formateur, on adapte le contenu et on mesure l'impact. Vous gardez la main du début à la fin.

Étape 1

Sélection rigoureuse du formateur

Chaque formateur est validé sur trois critères : expertise métier en exercice, pédagogie éprouvée et alignement avec votre secteur.

  • Triple validation : technique, pédagogique, sectorielle.
  • Note minimale 4,8/5 sur les 12 dernières sessions.
Étape 2

Vous rencontrez le formateur avant

Visio de 30 minutes entre vous et le formateur retenu pour valider l'alignement, ajuster le contenu et lever les derniers doutes.

  • Briefing live des objectifs et du contexte d'équipe.
  • Veto possible — on remplace gratuitement si besoin.
Étape 3

Contenu adapté à votre contexte

Pas de slides recyclées. Le syllabus est retravaillé à partir de vos cas réels : outils, contraintes, vocabulaire, projets en cours.

  • Cas pratiques issus de votre stack et de vos projets.
  • Programme co-écrit puis validé par votre équipe.
Étape 4

Suivi qualité continu

Évaluations à chaud, à 30/90/180 jours et plan de consolidation. Si la formation n'a pas l'impact prévu, on retravaille.

  • NPS, quiz d'acquis et auto-évaluation des compétences.
  • Engagement satisfaction : 100 % satisfait ou refonte gratuite.

Une promesse simple : vous ne payez pas pour découvrir le formateur le jour J. Tout est validé en amont, par vous.

Votre formation professionnelle partout

Construisons
votre prochain
parcours.

30 minutes avec un conseiller formation. Sans engagement. Sans argumentaire commercial maquillé en démo.

Réponse sous 24 h · Qualiopi · OPCO
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