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Formation Micro-interactions 2026 - Booster engagement CRM

Réf. : NVA130
10 personnes max.
4400€ HT / par personne
−15% dès 2 pers.−30% dès 3 pers.−50% dès 5 pers.
Paiement en 3 fois · +150€/j en présentiel · +450€ avec passage de certification
4 journées
distanciel

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Objectifs de la formation

  • Maîtriser les micro-interactions 2026 pour optimiser les interfaces CRM professionnelles
  • Développer des compétences en animations interactives certifiantes pour HubSpot et Salesforce
  • Concevoir des newsletters emailing avec micro-interactions boostant l'engagement entreprise
  • Implémenter des feedbacks visuels avancés dans les workflows CRM
  • Optimiser les taux de conversion via micro-interactions personnalisées en formation professionnelle
  • Déployer des stratégies micro-interactions pour fidéliser les leads en environnement CRM

L'histoire de Learni

Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles — Paris, Lyon, Marseille — mais aussi à l'international, pour accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.

Ne laissez pas ce retard s'accumuler

Pourquoi cette formation est essentielle

  • Sans maîtrise des micro-interactions 2026, vos campagnes emailing voient leurs taux d'ouverture chuter de 35% selon études HubSpot, entraînant une perte de leads estimée à 25% des revenus potentiels pour les PME.

  • Les interfaces CRM statiques Salesforce génèrent 40% d'abandons utilisateurs précoces, freinant la croissance entreprise et exposant à la concurrence agile.

  • Carrière bloquée : marketeurs sans ces compétences avancées stagnent, tandis que 70% des recruteurs exigent expertise interactive.

  • Investissez dès maintenant pour sécuriser conversions et fidélisation.

Fouzi Benzidane
Fouzi Benzidane

Formateur Learni · Expert

73%écart de productivité
×3coût de l'inaction

Programme de la formation

Module 1Fondamentaux Micro-interactions 2026 : principes et intégration CRM (HubSpot, outils JS)

Découvrez les tendances micro-interactions 2026 adaptées aux CRM, explorez les principes d'animation fluide avec CSS et JS, intégrez-les dans HubSpot via exercices pratiques sur des dashboards personnalisés, créez vos premiers feedbacks hover et transitions, analysez des cas concrets d'emailing interactif, produisez un prototype simple livrable en fin de journée pour valider vos acquis professionnels.

Module 2Micro-interactions avancées : animations emailing et newsletters (Salesforce, Lottie)

Plongez dans les micro-interactions pour newsletters 2026, utilisez Lottie et GSAP pour des animations email compatibles, configurez des boutons CTA dynamiques dans Salesforce, réalisez des ateliers sur des scénarios réels d'automatisation CRM, testez les interactions tactiles pour mobile, générez des rapports d'engagement, et itérez sur des livrables concrets boostant les ouvertures et clics en entreprise.

Module 3Personnalisation Micro-interactions 2026 : workflows CRM intelligents (HubSpot workflows)

Concevez des micro-interactions contextuelles pour workflows HubSpot et Salesforce, intégrez des états dynamiques basés sur données utilisateur, pratiquez avec des API pour feedbacks en temps réel, développez des modales et toasts personnalisés via ateliers guidés, analysez l'impact sur la fidélisation leads, produisez un module CRM interactif complet, et optimisez pour performance en formation certifiante professionnelle.

Module 4Déploiement et optimisation : metrics Micro-interactions CRM (A/B testing, analytics)

Maîtrisez le déploiement de micro-interactions 2026 en production CRM, configurez des A/B tests sur HubSpot pour mesurer l'engagement, intégrez Google Analytics et outils natifs Salesforce, réalisez des audits de performance sur vos projets, affinez les animations pour conversions maximales, générez un plan d'action entreprise avec KPIs, et clôturez par un portfolio livrable certifiant vos nouvelles compétences en emailing et CRM.

Méthode d'évaluation

  • Quiz interactifs quotidiens sur micro-interactions CRM
  • Études de cas pratiques HubSpot et Salesforce
  • Projet final : prototype micro-interactions 2026 déployable

Méthode d'apprentissage

  • Exercices pratiques sur outils réels HubSpot et Salesforce
  • Cas d'entreprise concrets en emailing interactif
  • Feedback personnalisé en temps réel par formateurs experts
  • Ressources post-formation : templates et communauté CRM

Modalités, méthodes et moyens pédagogiques

La formation Formation Micro-interactions 2026 - Booster engagement CRM est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.

Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.

Moyens pédagogiques requis

Pour le bon déroulement de la formation Formation Micro-interactions 2026 - Booster engagement CRM, les moyens pédagogiques suivants sont nécessaires :

  • Ordinateurs Mac ou PC, connexion internet haut débit fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour les sessions en distanciel)
  • Environnements de formation installés sur les postes de travail ou accessibles en ligne
  • Supports de cours, exercices pratiques et ressources complémentaires
  • Accès post-formation aux supports et ressources pédagogiques

En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet…) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.

* nous consulter pour la faisabilité en distanciel** ratio variable selon la formation suivie

Modalités d'évaluation des acquis

L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Formation Micro-interactions 2026 - Booster engagement CRM s'effectue à travers :

  • En cours de formation : études de cas, travaux pratiques et mises en situation professionnelle
  • En fin de formation : questionnaire d'auto-évaluation et évaluation des acquis par le formateur
  • Après la formation : attestation de fin de formation détaillant les compétences acquises

Accessibilité de la formation

Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.

Modalités et délais d'accès à la formation

Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, Pôle emploi et FNE-Formation. Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.

Avis vérifiés

Ils ont suivi nos formations

4,9 · +100 avis vérifiés
★★★★★

« cool, j'ai appris des trucs »

TomFormation AWS — Cloud Practitioner
★★★★★

« j'etais perdu au debut mais Ramy Saharaoui m'a pas laché, il a pris le temps. merci vraiment »

Eva CarpentierFormation LLM en Entreprise — Claude, ChatGPT, Mistral
★★★★★

« la formation dev etait intense mais grave bien. merci Anthony Khelil »

NolanDWWM - Développeur Web et Web Mobile
★★★★★

« 😊👍 »

AmbreDWWM - Développement Web & Mobile React
★★★★★

« bien 👍 »

Léo BlanchardFormation AWS — DevOps Engineer Professional
★★★★★

« Allan Busi t'es au top, continue comme ça. formation géniale »

MargotFormation Claude & ChatGPT — Comparatif et Cas d'Usage
★★★★★

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Notre méthode

La qualité de la formation, garantie à chaque étape

Avant, pendant, après : on cadre, on présente le formateur, on adapte le contenu et on mesure l'impact. Vous gardez la main du début à la fin.

Étape 1

Sélection rigoureuse du formateur

Chaque formateur est validé sur trois critères : expertise métier en exercice, pédagogie éprouvée et alignement avec votre secteur.

  • Triple validation : technique, pédagogique, sectorielle.
  • Note minimale 4,8/5 sur les 12 dernières sessions.
Étape 2

Vous rencontrez le formateur avant

Visio de 30 minutes entre vous et le formateur retenu pour valider l'alignement, ajuster le contenu et lever les derniers doutes.

  • Briefing live des objectifs et du contexte d'équipe.
  • Veto possible — on remplace gratuitement si besoin.
Étape 3

Contenu adapté à votre contexte

Pas de slides recyclées. Le syllabus est retravaillé à partir de vos cas réels : outils, contraintes, vocabulaire, projets en cours.

  • Cas pratiques issus de votre stack et de vos projets.
  • Programme co-écrit puis validé par votre équipe.
Étape 4

Suivi qualité continu

Évaluations à chaud, à 30/90/180 jours et plan de consolidation. Si la formation n'a pas l'impact prévu, on retravaille.

  • NPS, quiz d'acquis et auto-évaluation des compétences.
  • Engagement satisfaction : 100 % satisfait ou refonte gratuite.

Une promesse simple : vous ne payez pas pour découvrir le formateur le jour J. Tout est validé en amont, par vous.

Votre formation professionnelle partout

Construisons
votre prochain
parcours.

30 minutes avec un conseiller formation. Sans engagement. Sans argumentaire commercial maquillé en démo.

Réponse sous 24 h · Qualiopi · OPCO
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