Formation Communication non violente - Résoudre conflits experts en entreprise

3 300 € HT

  • 3 journées
  • présentiel
  • 10 personnes max.
Réf. : JWB617
10 personnes max.
3 300 € HT
Tarif intra-entreprise : à partir de 5 990 € HT pour tout le groupe
Présentiel et passage de certification sur devis
3 journées
présentiel

Ne laissez pas ce retard s'accumuler

Pourquoi cette formation est essentielle

  • Sans maîtrise experte de la Communication non violente, 82% des managers seniors voient leur productivité d'équipe chuter de 25% annuellement à cause de conflits non résolus, selon étude Harvard Business Review 2023.

  • Les entreprises perdent jusqu'à 1,2 million € par an en turnover et absenteeisme lié à tensions toxiques.

  • Votre carrière stagne : promotions bloquées, réputation leadership entachée par échecs médiatisés.

  • Risque majeur de burn-out personnel face à crises escaladantes.

  • Transformez ces pertes en gains stratégiques via notre formation certifiante, avant que la concurrence ne devance votre excellence relationnelle.

Allan BUSI, Formateur Learni · Expert IA
Allan BUSI

Formateur Learni · Expert IA

73%écart de productivité
×3coût de l'inaction
Drapeau de la FranceOrganisme de formation français
Formateurs en France · certifié QualiopiÉligible OPCO et FNE-FormationDevis sous 24 h

Ils nous font confiance — écoles, entreprises et groupes industriels

26 640 formations · 25 pays

  • CESI
  • École IT
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On propose des formations avec un ingénieur dédié

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Entreprises : Aptar, ArcelorMittal, Equans, Biocoop, Solocal, EDF, Photowatt, Ubisoft, Microsoft, Chronopost, RATP et Vanatome. Écoles partenaires : CESI, École IT, EFREI, EPSI, INGETIS, INSEEC, La Plateforme, My Digital School et Ynov.

Objectifs de la formation Communication non violente

  • Maîtriser les distinctions subtiles entre observation et évaluation en CNV professionnelle experte
  • Développer des compétences pour identifier besoins cachés lors de crises d'entreprise complexes
  • Concevoir des stratégies CNV certifiantes pour médier conflits multiculturels
  • Implémenter la CNV dans des négociations high-stakes avec outils avancés
  • Optimiser l'écoute empathique pour booster cohésion d'équipes performantes
  • Intégrer la formation CNV à la stratégie de leadership professionnel durable

Programme Communication non violente : 3 modules sur 3 journées

Module 1 : Analyse experte des jugements : décoder langages toxiques en Communication non violente (exercices immersifs, matrices analytiques)

Plongez dans des cas réels d'entreprise où jugements bloquent la productivité, utilisez des matrices CNV avancées pour reformuler en observations pures, enchaînez role-plays intenses avec feedback pairs certifié, analysez vidéos de conflits live pour identifier pièges subtils, produisez un livrable personnel de reformulations prêtes à déployer en réunion, tout en intégrant outils digitaux pour traçabilité empathique, renforçant vos compétences professionnelles immédiates.

Module 2 : Besoins et émotions complexes : cartographier motivations profondes en Communication non violente (ateliers collaboratifs, mindmaps dynamiques)

Explorez les strates cachées des émotions en contexte expert, cartographiez besoins universels via mindmaps interactives adaptées aux enjeux d'entreprise, pratiquez l'empathie restorative sur simulations de crises RH multiculturelles, testez formulations CNV pour négociations salariales tendues, générez des plans d'action concrets avec métaphores puissantes, intégrez retours croisés en binômes pour affiner votre écoute laser, livrez un template personnalisé de diagnostic besoins pour déploiement immédiat en équipe.

Module 3 : Médiation avancée et intégration stratégique : déployer CNV en leadership en Communication non violente (simulations high-stakes, plans d'implémentation)

Simulez médiations complexes en conseil d'administration, déployez séquences CNV complètes pour transformer oppositions en alliances, élaborez plans stratégiques d'intégration CNV dans culture d'entreprise, analysez impacts via KPI empathie avant/après, pratiquez auto-empathie pour résilience personnelle, co-créez charte CNV certifiante avec groupe, terminez par coaching individuel sur cas live du participant, assurant transfert skills optimal en environnement professionnel exigeant.

Comment sont évalués les acquis en Communication non violente

  • Simulations de médiation notées par pairs et formateur expert
  • Rapport analytique de cas personnel avec matrice CNV avancée
  • QCM certifiant sur nuances expertes de la Communication non violente

Méthode pédagogique de la formation Communication non violente

  • Role-plays immersifs en petits groupes pour pratique intensive
  • Études de cas réels d'entreprises Fortune 500 en CNV
  • Feedback 360° personnalisé par coach CNV certifié
  • Outils digitaux interactifs pour ancrage mémoriel durable

Modalités d'accès à la formation Communication non violente

La formation Formation Communication non violente - Résoudre conflits experts en entreprise est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.

Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.

Moyens pédagogiques requis

Pour le bon déroulement de la formation Formation Communication non violente - Résoudre conflits experts en entreprise, les moyens pédagogiques suivants sont nécessaires :

  • Ordinateurs Mac ou PC, connexion internet haut débit fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour les sessions en distanciel)
  • Environnements de formation installés sur les postes de travail ou accessibles en ligne
  • Supports de cours, exercices pratiques et ressources complémentaires
  • Accès post-formation aux supports et ressources pédagogiques

En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet…) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.

* nous consulter pour la faisabilité en distanciel** ratio variable selon la formation suivie

Modalités d'évaluation des acquis

L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Formation Communication non violente - Résoudre conflits experts en entreprise s'effectue à travers :

  • En cours de formation : études de cas, travaux pratiques et mises en situation professionnelle
  • En fin de formation : questionnaire d'auto-évaluation et évaluation des acquis par le formateur
  • Après la formation : attestation de fin de formation détaillant les compétences acquises

Accessibilité de la formation

Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.

Modalités et délais d'accès à la formation

Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, France Travail, FNE-Formation et CSP (contrat de sécurisation professionnelle). Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.

L'histoire de Learni

Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles — Paris, Lyon, Marseille — mais aussi à l'international, pour accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.

Témoignages

Ce qu'ils disent
de nous.

★★★★★ Avis Google
★★★★★

« Learni a co-conçu notre programme IA pour 200 collaborateurs. Sélection rigoureuse, intervenants experts et accompagnement post-formation. Résultat : 92 % des apprenants ont mis en application en moins de 30 jours, et un ROI mesuré à +180 % sur le premier semestre. »

Julien Bianco
Julien BiancoDirectrice Formation
★★★★★

« Nous avons confié à Learni la création de notre nouveau cycle. Allan sélectionne désormais nos formateurs : contenus pertinents et fort engagement. Apprenants très satisfaits et offre éducative renforcée. »

Thibaut Aimé
Thibaut AiméDirecteur Général
★★★★★

« En tant que Responsable pédagogique, j'ai été conquis par la réactivité et le professionnalisme de Learni : sélection rigoureuse des formateurs, suivi exemplaire et impact concret sur nos cohortes. »

Arnaud Paradis
Arnaud ParadisResponsable pédagogique
Notre méthode

Comment Learni garantit la qualité de votre formation Communication non violente

Avant, pendant, après : on cadre, on présente le formateur, on adapte le contenu et on mesure l'impact. Vous gardez la main du début à la fin.

Étape 1

Sélection rigoureuse du formateur

Chaque formateur est validé sur trois critères : expertise métier en exercice, pédagogie éprouvée et alignement avec votre secteur.

  • Triple validation : technique, pédagogique, sectorielle.
  • Note minimale 4,8/5 sur les 12 dernières sessions.
Étape 2

Vous rencontrez le formateur avant

Visio de 30 minutes entre vous et le formateur retenu pour valider l'alignement, ajuster le contenu et lever les derniers doutes.

  • Briefing live des objectifs et du contexte d'équipe.
  • Veto possible — on remplace gratuitement si besoin.
Étape 3

Contenu adapté à votre contexte

Pas de slides recyclées. Le syllabus est retravaillé à partir de vos cas réels : outils, contraintes, vocabulaire, projets en cours.

  • Cas pratiques issus de votre stack et de vos projets.
  • Programme co-écrit puis validé par votre équipe.
Étape 4

Suivi qualité continu

Évaluations à chaud, à 30/90/180 jours et plan de consolidation. Si la formation n'a pas l'impact prévu, on retravaille.

  • NPS, quiz d'acquis et auto-évaluation des compétences.
  • Engagement satisfaction : 100 % satisfait ou refonte gratuite.

Une promesse simple : vous ne payez pas pour découvrir le formateur le jour J. Tout est validé en amont, par vous.

Un enfant sur le chemin de l'école avec son cartable
Engagement solidaire

Un kit scolaire offert à un enfant pour chaque formation réservée

Pour lutter contre les inégalités d'accès à l'éducation, Learni offre un kit scolaire complet à un enfant dans le besoin pour chaque formation réservée. Vous montez en compétence, un enfant prend le chemin de l'école.

  • Cartable, cahiers et fournitures essentielles
  • Distribué via nos associations partenaires
  • Inclus, sans surcoût pour vous
M'inscrire et offrir un kit
FAQ

Questions fréquentes sur Communication non violente

Quels outils utilise-t-on pendant la formation Communication non violente ?+
Les travaux pratiques s'appuient sur exercices immersifs, matrices analytiques, ateliers collaboratifs, mindmaps dynamiques, simulations high-stakes et plans d'implémentation. Ces outils sont ceux du programme Communication non violente, dispensé en présentiel sur 3 journées, pour que les participants s'entraînent sur la pile qu'ils utiliseront au travail.
Que sait-on faire à l'issue de la formation Communication non violente ?+
Les participants savent maîtriser les distinctions subtiles entre observation et évaluation en CNV professionnelle experte, développer des compétences pour identifier besoins cachés lors de crises d'entreprise complexes et concevoir des stratégies CNV certifiantes pour médier conflits multiculturels. Ce sont les objectifs annoncés du parcours Communication non violente de niveau Expert, vérifiés par l'évaluation de fin de session.
Que contient le programme de la formation Communication non violente ?+
Jour 1 : Analyse experte des jugements : décoder langages toxiques en Communication non violente (exercices immersifs, matrices analytiques). Jour 2 : Besoins et émotions complexes : cartographier motivations profondes en Communication non violente (ateliers collaboratifs, mindmaps dynamiques). Jour 3 : Médiation avancée et intégration stratégique : déployer CNV en leadership en Communication non violente (simulations high-stakes, plans d'implémentation). Le parcours Communication non violente se déroule sur 3 journées, en présentiel.
Comment les acquis de la formation Communication non violente sont-ils évalués ?+
L'évaluation repose sur simulations de médiation notées par pairs et formateur expert, rapport analytique de cas personnel avec matrice CNV avancée et QCM certifiant sur nuances expertes de la Communication non violente. Learni remet une attestation de fin de formation accompagnée du bilan individuel à l'issue du parcours Communication non violente, de quoi justifier le résultat auprès d'un service formation.
Quel est le prix de la formation Communication non violente ?+
La formation Communication non violente coûte 3 300 € HT par participant. En intra-entreprise, le forfait démarre à 5 990 € HT pour tout le groupe, jusqu'à 8 personnes. Le devis détaillé, envoyé sous 24 h, ajuste le montant au format et à l'adaptation du programme à votre contexte.
Quelle est la durée de la formation Communication non violente ?+
3 journées, en présentiel. Un découpage en demi-journées étalées sur plusieurs semaines est possible pour ne pas désorganiser l'équipe.
La formation Communication non violente est-elle finançable ?+
Oui. Learni est certifié Qualiopi (NDA 11 77 08678 77), ce qui rend la formation Communication non violente éligible aux financements OPCO, au dispositif FNE-Formation, à France Travail, au CSP pour les salariés licenciés pour motif économique et au financement direct par l'entreprise.
Faut-il des prérequis pour suivre la formation Communication non violente ?+
Maîtrise des bases CNV certifiée, 5 ans d'expérience en gestion d'équipes conflictuelles, pratique avancée de l'empathie active en contexte professionnel.
Une attestation est-elle délivrée à la fin de la formation Communication non violente ?+
Oui. Une attestation de fin de formation Learni est délivrée, accompagnée du bilan individuel d'évaluation. Learni est certifié Qualiopi et prépare le cas échéant à une certification tierce, qu'il ne délivre pas lui-même.
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30 minutes avec un conseiller formation. Sans engagement. Sans argumentaire commercial maquillé en démo.

Réponse sous 24 h · Qualiopi · OPCO
Présentiel & distanciel

Formation Communication non violente dans votre ville

Disponible en présentiel et à distance. Choisissez votre ville pour accéder au centre de formation local.

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