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Formation Communication non violente - Résoudre conflits experts en entreprise

Réf. : JWB617
10 personnes max.
3300€ HT / par personne
−15% dès 2 pers.−30% dès 3 pers.−50% dès 5 pers.
Paiement en 3 fois · +150€/j en présentiel · +450€ avec passage de certification
3 journées
présentiel

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Objectifs de la formation

  • Maîtriser les distinctions subtiles entre observation et évaluation en CNV professionnelle experte
  • Développer des compétences pour identifier besoins cachés lors de crises d'entreprise complexes
  • Concevoir des stratégies CNV certifiantes pour médier conflits multiculturels
  • Implémenter la CNV dans des négociations high-stakes avec outils avancés
  • Optimiser l'écoute empathique pour booster cohésion d'équipes performantes
  • Intégrer la formation CNV à la stratégie de leadership professionnel durable

L'histoire de Learni

Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles — Paris, Lyon, Marseille — mais aussi à l'international, pour accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.

Ne laissez pas ce retard s'accumuler

Pourquoi cette formation est essentielle

  • Sans maîtrise experte de la Communication non violente, 82% des managers seniors voient leur productivité d'équipe chuter de 25% annuellement à cause de conflits non résolus, selon étude Harvard Business Review 2023.

  • Les entreprises perdent jusqu'à 1,2 million € par an en turnover et absenteeisme lié à tensions toxiques.

  • Votre carrière stagne : promotions bloquées, réputation leadership entachée par échecs médiatisés.

  • Risque majeur de burn-out personnel face à crises escaladantes.

  • Transformez ces pertes en gains stratégiques via notre formation certifiante, avant que la concurrence ne devance votre excellence relationnelle.

Allan Busi
Allan Busi

Formateur Learni · Expert

73%écart de productivité
×3coût de l'inaction

Programme de la formation

Module 1Analyse experte des jugements : décoder langages toxiques en Communication non violente (exercices immersifs, matrices analytiques)

Plongez dans des cas réels d'entreprise où jugements bloquent la productivité, utilisez des matrices CNV avancées pour reformuler en observations pures, enchaînez role-plays intenses avec feedback pairs certifié, analysez vidéos de conflits live pour identifier pièges subtils, produisez un livrable personnel de reformulations prêtes à déployer en réunion, tout en intégrant outils digitaux pour traçabilité empathique, renforçant vos compétences professionnelles immédiates.

Module 2Besoins et émotions complexes : cartographier motivations profondes en Communication non violente (ateliers collaboratifs, mindmaps dynamiques)

Explorez les strates cachées des émotions en contexte expert, cartographiez besoins universels via mindmaps interactives adaptées aux enjeux d'entreprise, pratiquez l'empathie restorative sur simulations de crises RH multiculturelles, testez formulations CNV pour négociations salariales tendues, générez des plans d'action concrets avec métaphores puissantes, intégrez retours croisés en binômes pour affiner votre écoute laser, livrez un template personnalisé de diagnostic besoins pour déploiement immédiat en équipe.

Module 3Médiation avancée et intégration stratégique : déployer CNV en leadership en Communication non violente (simulations high-stakes, plans d'implémentation)

Simulez médiations complexes en conseil d'administration, déployez séquences CNV complètes pour transformer oppositions en alliances, élaborez plans stratégiques d'intégration CNV dans culture d'entreprise, analysez impacts via KPI empathie avant/après, pratiquez auto-empathie pour résilience personnelle, co-créez charte CNV certifiante avec groupe, terminez par coaching individuel sur cas live du participant, assurant transfert skills optimal en environnement professionnel exigeant.

Méthode d'évaluation

  • Simulations de médiation notées par pairs et formateur expert
  • Rapport analytique de cas personnel avec matrice CNV avancée
  • QCM certifiant sur nuances expertes de la Communication non violente

Méthode d'apprentissage

  • Role-plays immersifs en petits groupes pour pratique intensive
  • Études de cas réels d'entreprises Fortune 500 en CNV
  • Feedback 360° personnalisé par coach CNV certifié
  • Outils digitaux interactifs pour ancrage mémoriel durable

Modalités, méthodes et moyens pédagogiques

La formation Formation Communication non violente - Résoudre conflits experts en entreprise est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.

Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.

Moyens pédagogiques requis

Pour le bon déroulement de la formation Formation Communication non violente - Résoudre conflits experts en entreprise, les moyens pédagogiques suivants sont nécessaires :

  • Ordinateurs Mac ou PC, connexion internet haut débit fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour les sessions en distanciel)
  • Environnements de formation installés sur les postes de travail ou accessibles en ligne
  • Supports de cours, exercices pratiques et ressources complémentaires
  • Accès post-formation aux supports et ressources pédagogiques

En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet…) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.

* nous consulter pour la faisabilité en distanciel** ratio variable selon la formation suivie

Modalités d'évaluation des acquis

L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Formation Communication non violente - Résoudre conflits experts en entreprise s'effectue à travers :

  • En cours de formation : études de cas, travaux pratiques et mises en situation professionnelle
  • En fin de formation : questionnaire d'auto-évaluation et évaluation des acquis par le formateur
  • Après la formation : attestation de fin de formation détaillant les compétences acquises

Accessibilité de la formation

Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.

Modalités et délais d'accès à la formation

Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, Pôle emploi et FNE-Formation. Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.

Avis vérifiés

Ils ont suivi nos formations

4,9 · +100 avis vérifiés
★★★★★

« cool, j'ai appris des trucs »

TomFormation AWS — Cloud Practitioner
★★★★★

« j'etais perdu au debut mais Ramy Saharaoui m'a pas laché, il a pris le temps. merci vraiment »

Eva CarpentierFormation LLM en Entreprise — Claude, ChatGPT, Mistral
★★★★★

« la formation dev etait intense mais grave bien. merci Anthony Khelil »

NolanDWWM - Développeur Web et Web Mobile
★★★★★

« 😊👍 »

AmbreDWWM - Développement Web & Mobile React
★★★★★

« bien 👍 »

Léo BlanchardFormation AWS — DevOps Engineer Professional
★★★★★

« Allan Busi t'es au top, continue comme ça. formation géniale »

MargotFormation Claude & ChatGPT — Comparatif et Cas d'Usage
★★★★★

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« j'etais perdu au debut mais Ramy Saharaoui m'a pas laché, il a pris le temps. merci vraiment »

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Notre méthode

La qualité de la formation, garantie à chaque étape

Avant, pendant, après : on cadre, on présente le formateur, on adapte le contenu et on mesure l'impact. Vous gardez la main du début à la fin.

Étape 1

Sélection rigoureuse du formateur

Chaque formateur est validé sur trois critères : expertise métier en exercice, pédagogie éprouvée et alignement avec votre secteur.

  • Triple validation : technique, pédagogique, sectorielle.
  • Note minimale 4,8/5 sur les 12 dernières sessions.
Étape 2

Vous rencontrez le formateur avant

Visio de 30 minutes entre vous et le formateur retenu pour valider l'alignement, ajuster le contenu et lever les derniers doutes.

  • Briefing live des objectifs et du contexte d'équipe.
  • Veto possible — on remplace gratuitement si besoin.
Étape 3

Contenu adapté à votre contexte

Pas de slides recyclées. Le syllabus est retravaillé à partir de vos cas réels : outils, contraintes, vocabulaire, projets en cours.

  • Cas pratiques issus de votre stack et de vos projets.
  • Programme co-écrit puis validé par votre équipe.
Étape 4

Suivi qualité continu

Évaluations à chaud, à 30/90/180 jours et plan de consolidation. Si la formation n'a pas l'impact prévu, on retravaille.

  • NPS, quiz d'acquis et auto-évaluation des compétences.
  • Engagement satisfaction : 100 % satisfait ou refonte gratuite.

Une promesse simple : vous ne payez pas pour découvrir le formateur le jour J. Tout est validé en amont, par vous.

Votre formation professionnelle partout

Construisons
votre prochain
parcours.

30 minutes avec un conseiller formation. Sans engagement. Sans argumentaire commercial maquillé en démo.

Réponse sous 24 h · Qualiopi · OPCO
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