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Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles — Paris, Lyon, Marseille — mais aussi à l'international, pour accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.
Ne laissez pas ce retard s'accumuler
Sans maîtrise de la communication d’incidents via StatusPage, 75 % des interruptions de service se prolongent inutilement de 2 à 4 heures, amplifiant les pertes opérationnelles.
Une entreprise perd en moyenne 120 000 € par incident mal communiqué, tandis que 60 % des clients expriment leur insatisfaction, menant à un churn de 25 % en un an.
Les responsables IT et chefs de projet risquent des audits internes critiques, des démotions ou pire, une mise en cause personnelle lors de crises récurrentes.
Chaque mois sans expertise en transparence expose votre business à des risques cumulés qui compromettent sa viabilité.
Dans cette journée de formation intensive, découvrez l’importance de la transparence et de la gestion proactive des incidents avec StatusPage. Introduction à la plateforme : panorama de ses usages dans l’écosystème SaaS/tech. Création et personnalisation d’une page StatusPage : choix des composants, intégration du branding, gestion des droits d’accès et paramètres de visibilité (public/privé). Apprenez à planifier et mettre en place la maintenance et à structurer les composants pour une meilleure lisibilité. Paramétrage des notifications : choix des canaux (email, SMS, webhooks) et gestion des abonnés. Cas pratiques : création de scénarios d’incidents typiques, rédaction de messages clairs et impactants pour différentes audiences (internes, clients finaux, partenaires). Intégration aux outils de monitoring (exemples : Datadog, New Relic) et automatisation de la remontée d’incidents. Exercices sur la gestion en temps réel d’une crise (simulation), bonnes pratiques pour minimiser le stress utilisateur et renforcer la confiance. Analyse des retours via le module analytics de StatusPage : évaluations des communications, taux de souscription aux alertes et ajustements des messages. Focus sur la réglementation (RGPD, conformité ITSM). Discussion interactive : comment StatusPage s’insère dans un plan de continuité d’activité et dans l’expérience globale utilisateur.
La formation Maîtriser StatusPage : Communication d’incidents et gestion de la transparence pour votre entreprise est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.
Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.
Pour le bon déroulement de la formation Maîtriser StatusPage : Communication d’incidents et gestion de la transparence pour votre entreprise, les moyens pédagogiques suivants sont nécessaires :
En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet…) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.
L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Maîtriser StatusPage : Communication d’incidents et gestion de la transparence pour votre entreprise s'effectue à travers :
Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.
Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, Pôle emploi et FNE-Formation. Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.
« cool, j'ai appris des trucs »
« j'etais perdu au debut mais Ramy Saharaoui m'a pas laché, il a pris le temps. merci vraiment »
« la formation dev etait intense mais grave bien. merci Anthony Khelil »
« 😊👍 »
« bien 👍 »
« Allan Busi t'es au top, continue comme ça. formation géniale »
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Avant, pendant, après : on cadre, on présente le formateur, on adapte le contenu et on mesure l'impact. Vous gardez la main du début à la fin.
Chaque formateur est validé sur trois critères : expertise métier en exercice, pédagogie éprouvée et alignement avec votre secteur.
Visio de 30 minutes entre vous et le formateur retenu pour valider l'alignement, ajuster le contenu et lever les derniers doutes.
Pas de slides recyclées. Le syllabus est retravaillé à partir de vos cas réels : outils, contraintes, vocabulaire, projets en cours.
Évaluations à chaud, à 30/90/180 jours et plan de consolidation. Si la formation n'a pas l'impact prévu, on retravaille.
Une promesse simple : vous ne payez pas pour découvrir le formateur le jour J. Tout est validé en amont, par vous.
Outils collaboratifsQualiopi
Monitoring & SupervisionQualiopi
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Gestion de projetsQualiopiGestion de projetsQualiopiGestion de projetsQualiopiNotre veille hebdomadaire sur le sujet, par les experts Learni.
30 minutes avec un conseiller formation. Sans engagement. Sans argumentaire commercial maquillé en démo.
