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Objectifs de la formation

Comprendre les rôles et obligations des transporteurs au sein de la chaîne logistique

Apprendre à sélectionner et à évaluer les partenaires transporteurs

Mettre en place des solutions pour optimiser les coûts et les délais de transport

Intégrer les outils digitaux pour faciliter la gestion des transporteurs (TMS, suivi, traçabilité)

Appréhender la réglementation transport (national, international, sécurité, environnement)

Savoir négocier et contractualiser avec les transporteurs

Initier des démarches d’amélioration continue et d’innovation sur les process transport

Programme

Jour 1Panorama des transporteurs et stratégie logistique

Typologies de transporteurs (routiers, ferroviaires, maritimes, aériens), fonctions clés d’un transporteur, missions et rôles logistiques. Benchmark et sélection : critères objectifs, importance du service client, performance et conformité. Méthodologie pour cartographier son réseau de transporteurs.

Jour 2Gestion opérationnelle des transporteurs

Création et gestion du portefeuille, animation du panel, tableau de bord de suivi (coûts, délais, qualité de service, incidents), gestion des litiges et litiges classiques (retards, avaries). Droit et assurance en transport : responsabilités, recours, garanties et contrats types.

Jour 3Optimisation, digitalisation et pilotage des coûts

Outils digitaux (TMS, traçabilité, tracking), automatisation, digitalisation des process, intégration avec ERP/CRM. Optimisations : massification des flux, mutualisation, planification, réductions des frais cachés, audit transport. Négociation, contractualisation et indicateurs de performance (KPI). Développement durable et innovations (livraisons vertes, carburants alternatifs).

Méthode d'évaluation

Étude de cas sur l’optimisation du panel transporteurs et la réduction des coûts
Quiz à chaque module
Exercices pratiques d’utilisation d’outils digitaux (TMS démo)

Méthode d'apprentissage

Sessions interactives avec mises en situation
Études de cas réels
Utilisation concrète d’outils numériques
Débats, échanges de pratiques et partage d’expériences

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Maîtriser l’Optimisation et la Gestion des Transporteurs : Stratégies, Digitalisation et Réduction des Coûts

Objectifs de la formation

Programme

Méthode d'évaluation

Méthode d'apprentissage

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