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Formation Tunnel de commande - Maximiser les conversions e-commerce

Réf. : SJG194
10 personnes max.
7000€ HT / par personne
−15% dès 2 pers.−30% dès 3 pers.−50% dès 5 pers.
Paiement en 3 fois · +150€/j en présentiel · +450€ avec passage de certification
5 journées
présentiel

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Objectifs de la formation

  • Maîtriser l'audit complet des tunnels de commande pour identifier les fuites de conversion
  • Développer des interfaces tunnel optimisées pour l'expérience utilisateur professionnelle
  • Implémenter des intégrations paiement sécurisées et personnalisées en entreprise
  • Optimiser le tunnel de commande via tests A/B et analytics avancés
  • Concevoir des tunnels scalables pour booster les ventes certifiantes
  • Déployer des solutions tunnel anti-abandon avec recovery emails
  • Acquérir compétences expertes en CRO pour tunnels e-commerce performants

L'histoire de Learni

Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles — Paris, Lyon, Marseille — mais aussi à l'international, pour accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.

Ne laissez pas ce retard s'accumuler

Pourquoi cette formation est essentielle

  • Sans maîtrise experte des tunnels de commande, 69% des paniers sont abandonnés, générant 18 milliards € de pertes annuelles en Europe.

  • Les entreprises non optimisées perdent 40% de CA potentiel, avec temps de développement multiplié par 3 sur refontes urgentes.

  • En 2024, 82% des e-commerçants échouent à scaler sans compétences CRO avancées, risquant obsolescence face à Amazon.

  • Chaque trimestre sans formation creuse l'écart concurrentiel, menaçant parts de marché et carrières.

Allan Busi
Allan Busi

Formateur Learni · Expert

73%écart de productivité
×3coût de l'inaction

Programme de la formation

Module 1Analyse : auditer les tunnels de commande existants (Google Analytics 4, heatmaps, session recordings)

Immersion dans l'audit approfondi de tunnels e-commerce réels, utilisation d'outils comme Hotjar et Google Analytics 4 pour cartographier les points de friction, analyse de données session recordings sur cas clients concrets, identification des 70% d'abandons typiques, exercices pratiques pour produire un rapport d'audit actionable avec recommandations prioritaires, valorisant immédiatement vos compétences en entreprise.

Module 2UX/UI : concevoir des tunnels de commande intuitifs (Figma, principes micro-conversions, mobile-first)

Conception experte d'interfaces tunnel fluides en Figma, application de principes micro-conversions pour réduire les étapes inutiles, prototypage responsive mobile-first avec tests utilisateurs simulés, intégration de progress bars et trust signals, ateliers pratiques sur refonte de tunnel existant, production de wireframes livrables prêts pour développement, boostant vos projets professionnels dès la sortie.

Module 3Technique : intégrer tunnels de commande sécurisés (Stripe, APIs, headless commerce)

Implémentation avancée d'intégrations paiement via Stripe et PayPal APIs dans architectures headless, gestion des flux sécurisés PCI-DSS, développement de composants custom pour paniers persistants, exercices sur Shopify ou WooCommerce avec code live, résolution de cas complexes comme multi-devises, création d'un tunnel prototype fonctionnel déployable, renforçant vos compétences techniques certifiantes en e-commerce.

Module 4Optimisation : booster conversions tunnels de commande (A/B testing, personnalisation IA)

Tests A/B experts avec Optimizely sur éléments critiques du tunnel, personnalisation dynamique via IA comme Dynamic Yield, analyse prédictive des abandons avec machine learning basique, optimisation vitesse via Core Web Vitals, ateliers sur data-driven decisions avec vrais datasets e-commerce, production de roadmap CRO chiffrée, transformant vos tunnels en machines à conversions pour l'entreprise.

Module 5Déploiement : scaler tunnels de commande en production (recovery carts, monitoring, CI/CD)

Déploiement final de tunnel optimisé avec CI/CD GitHub Actions, mise en place de recovery emails via Klaviyo, monitoring continu avec New Relic pour alertes abandons temps réel, revue de performance sur projet fil rouge complet, exercices de scaling pour pics trafic Black Friday, remise de playbook expert et certification compétences, assurant impact business immédiat et durable.

Méthode d'évaluation

  • QCM expert sur audit et optimisation tunnels
  • Évaluation pratique du projet fil rouge tunnel
  • Soutenance orale des recommandations CRO

Méthode d'apprentissage

  • Cours par formateurs e-commerce certifiés Qualiopi
  • Exercices hands-on sur cas réels e-commerce
  • Projet fil rouge tunnel de A à Z
  • Support cours digital et templates livrables

Modalités, méthodes et moyens pédagogiques

La formation Formation Tunnel de commande - Maximiser les conversions e-commerce est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.

Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.

Moyens pédagogiques requis

Pour le bon déroulement de la formation Formation Tunnel de commande - Maximiser les conversions e-commerce, les moyens pédagogiques suivants sont nécessaires :

  • Ordinateurs Mac ou PC, connexion internet haut débit fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour les sessions en distanciel)
  • Environnements de formation installés sur les postes de travail ou accessibles en ligne
  • Supports de cours, exercices pratiques et ressources complémentaires
  • Accès post-formation aux supports et ressources pédagogiques

En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet…) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.

* nous consulter pour la faisabilité en distanciel** ratio variable selon la formation suivie

Modalités d'évaluation des acquis

L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Formation Tunnel de commande - Maximiser les conversions e-commerce s'effectue à travers :

  • En cours de formation : études de cas, travaux pratiques et mises en situation professionnelle
  • En fin de formation : questionnaire d'auto-évaluation et évaluation des acquis par le formateur
  • Après la formation : attestation de fin de formation détaillant les compétences acquises

Accessibilité de la formation

Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.

Modalités et délais d'accès à la formation

Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, Pôle emploi et FNE-Formation. Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.

Avis vérifiés

Ils ont suivi nos formations

4,9 · +100 avis vérifiés
★★★★★

« cool, j'ai appris des trucs »

TomFormation AWS — Cloud Practitioner
★★★★★

« j'etais perdu au debut mais Ramy Saharaoui m'a pas laché, il a pris le temps. merci vraiment »

Eva CarpentierFormation LLM en Entreprise — Claude, ChatGPT, Mistral
★★★★★

« la formation dev etait intense mais grave bien. merci Anthony Khelil »

NolanDWWM - Développeur Web et Web Mobile
★★★★★

« 😊👍 »

AmbreDWWM - Développement Web & Mobile React
★★★★★

« bien 👍 »

Léo BlanchardFormation AWS — DevOps Engineer Professional
★★★★★

« Allan Busi t'es au top, continue comme ça. formation géniale »

MargotFormation Claude & ChatGPT — Comparatif et Cas d'Usage
★★★★★

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Notre méthode

La qualité de la formation, garantie à chaque étape

Avant, pendant, après : on cadre, on présente le formateur, on adapte le contenu et on mesure l'impact. Vous gardez la main du début à la fin.

Étape 1

Sélection rigoureuse du formateur

Chaque formateur est validé sur trois critères : expertise métier en exercice, pédagogie éprouvée et alignement avec votre secteur.

  • Triple validation : technique, pédagogique, sectorielle.
  • Note minimale 4,8/5 sur les 12 dernières sessions.
Étape 2

Vous rencontrez le formateur avant

Visio de 30 minutes entre vous et le formateur retenu pour valider l'alignement, ajuster le contenu et lever les derniers doutes.

  • Briefing live des objectifs et du contexte d'équipe.
  • Veto possible — on remplace gratuitement si besoin.
Étape 3

Contenu adapté à votre contexte

Pas de slides recyclées. Le syllabus est retravaillé à partir de vos cas réels : outils, contraintes, vocabulaire, projets en cours.

  • Cas pratiques issus de votre stack et de vos projets.
  • Programme co-écrit puis validé par votre équipe.
Étape 4

Suivi qualité continu

Évaluations à chaud, à 30/90/180 jours et plan de consolidation. Si la formation n'a pas l'impact prévu, on retravaille.

  • NPS, quiz d'acquis et auto-évaluation des compétences.
  • Engagement satisfaction : 100 % satisfait ou refonte gratuite.

Une promesse simple : vous ne payez pas pour découvrir le formateur le jour J. Tout est validé en amont, par vous.

Votre formation professionnelle partout

Construisons
votre prochain
parcours.

30 minutes avec un conseiller formation. Sans engagement. Sans argumentaire commercial maquillé en démo.

Réponse sous 24 h · Qualiopi · OPCO
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