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Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles telles que Paris, Lyon, Marseille, mais aussi à l'international, afin d'accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.
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Ne laissez pas ce retard s'accumuler
Sans maîtrise de la rédaction et de l’automatisation des emails de relance commerciale, 80% des prospects qualifiés sont perdus à jamais, abandonnant votre pipeline de vente.
Une entreprise rate en moyenne 25% de son CA potentiel – soit 5 000 € par mois pour une équipe de 5 commerciaux – à cause de relances mal ciblées et manuelles.
Les commerciaux gaspillent 12 heures par semaine en suivis inefficaces, menaçant la productivité, l’épuisement des équipes et la compétitivité face aux concurrents automatisés.
Chaque retard amplifie les risques de turnover client et de carrière bloquée.
La formation Maîtriser la rédaction et l’automatisation des emails de relance commerciale est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.
Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.
Pour garantir la qualité de la formation Maîtriser la rédaction et l’automatisation des emails de relance commerciale, Learni met à disposition les moyens pédagogiques suivants :
En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet...) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.
L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Maîtriser la rédaction et l’automatisation des emails de relance commerciale s'effectue à travers :
Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.
Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, Pôle emploi et FNE-Formation. Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.
Introduction : pourquoi et quand relancer ses prospects et clients ? Tour d’horizon des différents types de relances commerciales : relance après envoi d’une proposition, relance de devis, relance après événement, relance pour impayés, relance fidélisation. Les bonnes pratiques de base pour une relance efficace : empathie, clarté, concision, professionnalisme, personnalisation. Anatomie d’un email de relance performant : objet, introduction percutante, corps du message, appel à l’action, formulation de la relance. Étude d’exemples d’emails de relance réussis et analyse d’e-mails à optimiser. Exercices pratiques de rédaction. Introduction à l’automatisation avec des outils comme Mailchimp, Hubspot, Lemlist ou Sendinblue.
Public
Commerciaux, assistants commerciaux, responsables de la relation client, entrepreneurs, toute personne en charge du suivi client ou de la prospection
Prérequis
Maîtriser les bases de l’emailing professionnel (adresse mail professionnelle, usage quotidien de la messagerie électronique)
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