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Objectifs de la formation

Comprendre les facteurs influençant le taux d’ouverture des emails

Maîtriser les techniques de création d’objets et de pré-header efficaces

Apprendre à segmenter et cibler intelligemment son audience

Optimiser la délivrabilité pour éviter les spams

Savoir analyser ses taux d’ouverture et mettre en place des plans d’action correctifs

Programme

Jour 1Décrypter le taux d’ouverture : Définition, enjeux et variables d’influence

Présentation des indicateurs d’e-mailing, définition du taux d’ouverture et des variations sectorielles. Facteurs-clés : pertinence du destinataire, créneaux d’envoi, réputation de domaine. Exemples concrets d’analyses sectorielles.

Jour 2Objets et pré-headers : Premiers leviers d’action pour l’ouverture

Techniques avancées de rédaction d’objets d’emails accrocheurs : personnalisation, incitations, tests A/B. Importance du pré-header et formulation optimisée. Ateliers pratiques : écriture et tests de plusieurs objets sur des cibles variées.

Jour 3Segmentation, personnalisation et ciblage : Envoyer le bon message à la bonne personne

Segmentation de listes : critères pertinents selon l’objectif (socio-démographiques, comportementaux, historiques d’achats, etc). Outils et méthodes pour une personnalisation des emails. Gestion des listes et bonnes pratiques RGPD.

Jour 4Délivrabilité et placement boîte de réception

Optimisation : réputation d’expéditeur, authentification (SPF, DKIM, DMARC), gestion des domaines, hygiene des listes. Éviter les spam traps. Analyse et monitoring de la délivrabilité.

Jour 5Analyse et optimisation continue

Lecture des KPIs, détermination des axes de progrès, mise en place d’actions correctives rapides. Utilisation d’outils de tracking et A/B testing pour améliorer les futures campagnes. Exemples d’améliorations notables issues de l’analyse des taux d’ouverture.

Jour 6Étude de cas et exercices pratiques

Étude de campagnes réelles, identification des leviers améliorant les taux d’ouverture, travail en sous-groupes pour bâtir une stratégie e-mailing axée sur l’optimisation du taux d’ouverture.

Méthode d'évaluation

Quiz format QCM en fin de formation
Restitution orale des exercices pratiques avec feedback du formateur
Mise en situation sur la création d’une campagne optimisée

Méthode d'apprentissage

Exposés théoriques courts et interactifs
Exercices pratiques après chaque module
Atelier collectif sur des campagnes réelles
Remise d’un support pédagogique complet

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Optimiser le Taux d’Ouverture en Emailing : Techniques et Stratégies Avancées

Objectifs de la formation

Programme

Méthode d'évaluation

Méthode d'apprentissage

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