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Allan Busi
1 nov. 20268 min de lectureSaint-Denis
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Allan Busi27 avr. 202612 min de lectureNe laissez pas ce retard s'accumuler
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Équipes sans framework ITSM perdent 35% temps sur tâches récurrentes, freinant agilité business.
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Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.
Pour garantir la qualité de la formation Formation ITIL - Maîtriser la gestion des services IT pros, Learni met à disposition les moyens pédagogiques suivants :
En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet...) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.
L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Formation ITIL - Maîtriser la gestion des services IT pros s'effectue à travers :
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10 personnes max.
2625€ HT / par personne
3 jours
présentielPublic
Responsables IT, techniciens support, managers ops pour montée en compétences ITSM certifiante
Prérequis
Notions de base en informatique, expérience support utilisateur recommandée
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Intermédiaire
3 300,00 €3 journées
distanciel12 pers. max.Intermédiaire3 300,00 €3 journéesdistanciel8 pers. max.Intermédiaire2 200,00 €2 journéesdistanciel8 pers. max.Intermédiaire3 300,00 €3 journéesdistanciel12 pers. max.
