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Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles telles que Paris, Lyon, Marseille, mais aussi à l'international, afin d'accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.
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30 minutes gratuites avec un conseiller formation — sans engagement.
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Formation Automatisation & Productivité à Lyon en Novembre 2026 avec Learni. Qualiopi, formateurs experts, éligible OPCO/CPF. Devis gratuit.
Formation Développement Informatique à Tours en Juin 2026 avec Learni. Qualiopi, formateurs experts, éligible OPCO. Devis gratuit pour reconversion ou montée en compétences fullstack.
Formation Cybersécurité à Saint-Denis en Septembre 2026 avec Learni. Qualiopi, formateurs experts, éligible OPCO. Devis gratuit.
Formation Automatisation & Productivité à Bordeaux en Juillet 2026 avec Learni. Qualiopi, formateurs experts, éligible OPCO/CPF. Devis gratuit.
Ne laissez pas ce retard s'accumuler
Sans maîtrise des pratiques ITIL avancées, les entreprises subissent en moyenne 30% de downtimes supplémentaires, coûtant jusqu'à 5000€ par heure d'interruption critique selon Gartner.
Les équipes ITSM non optimisées gaspillent 25% de temps sur des incidents récurrents, freinant l'agilité business et augmentant les risques de non-conformité RGPD.
En 2024, 68% des DSI rapportent des pertes de compétitivité dues à un manque de SVS efficace, menaçant promotions et budgets IT.
Chaque trimestre sans formation avancée creuse l'écart avec les concurrents qui réduisent leurs MTTR de 40%.
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La formation Formation ITIL - Optimiser la gestion des services IT en entreprise est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.
Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.
Pour garantir la qualité de la formation Formation ITIL - Optimiser la gestion des services IT en entreprise, Learni met à disposition les moyens pédagogiques suivants :
En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet...) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.
L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Formation ITIL - Optimiser la gestion des services IT en entreprise s'effectue à travers :
Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.
Les formations Learni sont disponibles en inter-entreprise et intra-entreprise, en présentiel comme en distanciel. Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la formation. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO, Pôle emploi et FNE-Formation. Contactez-nous pour étudier ensemble votre projet de formation et les possibilités de prise en charge.
Plongez dans les pratiques ITIL 4 avancées en analysant le Service Value System, cartographiant les value streams avec des outils collaboratifs comme Miro ou Lucidchart, réalisant des ateliers pratiques sur la gestion des incidents critiques et des changements à haut risque, appliquant ces méthodes à un cas concret d'entreprise IT, produisant un plan d'amélioration ITSM personnalisé et documenté, avec retours immédiats du formateur expert pour une mise en oeuvre rapide en production.
Public
Managers IT, DSI, responsables ITSM et consultants souhaitant une montée en compétences certifiante
Prérequis
Certification ITIL 4 Foundation, expérience en gestion de services IT ou équivalente
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