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Découvrez comment sélectionner une formation cybersécurité certifiée, financée par OPCO et Qualiopi, reconnue par les recruteurs. Focus sur les offres Learni pour avril 2026.
Allan Busi
5 avr. 202614 min de lecture
Formation No-Code / Low-Code à Besançon en Décembre 2026 avec Learni. Qualiopi, formateurs experts, éligible OPCO. Devis gratuit.
Allan Busi1 déc. 20268 min de lectureBesançonFormation Automatisation & Productivité à Bordeaux en Juillet 2026 avec Learni. Qualiopi, formateurs experts, éligible OPCO/CPF. Devis gratuit.
Allan Busi1 juil. 20268 min de lectureBordeauxFormation Développement Informatique à Avignon en Mai 2026 avec Learni. Qualiopi, formateurs experts, éligible OPCO/CPF. Devis gratuit.
Allan Busi1 mai 20268 min de lectureAvignonNe laissez pas ce retard s'accumuler
Sans maîtrise avancée ServiceDesk Plus, équipes IT perdent 35% temps sur tickets mal routés, coûtant 60k€ annuels en productivité gaspillée.
Incidents SLA non respectés génèrent 28% plaintes clients supplémentaires et amendes RGPD jusqu'à 4% CA.
68% entreprises 2024 subissent downtimes dus ITSM défaillant, freinant croissance.
Carrières stagnent sans compétences certifiantes, concurrents livrent 2x plus vite.
Chaque trimestre sans formation creuse écart compétitif irrattrapable.
La formation Formation ServiceDesk Plus - Optimiser la gestion ITSM entreprise est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.
Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.
Pour garantir la qualité de la formation Formation ServiceDesk Plus - Optimiser la gestion ITSM entreprise, Learni met à disposition les moyens pédagogiques suivants :
En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet...) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.
L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Formation ServiceDesk Plus - Optimiser la gestion ITSM entreprise s'effectue à travers :
Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.
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10 personnes max.
3675€ HT / par personne
21 heures
présentielPublic
Administrateurs IT, responsables ServiceDesk, chefs ITSM pour montée en compétences professionnelle
Prérequis
Maîtrise de ServiceDesk Plus intermédiaire, bases ITIL v4, SQL et administration système
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intermédiaire
1 050,00 €7 heures
présentiel10 pers. max.avancé3 675,00 €21 heuresprésentiel10 pers. max.avancé2 450,00 €14 heuresprésentiel10 pers. max.avancé4 900,00 €28 heuresdistanciel10 pers. max.
