La formation est-elle certifiée Qualiopi ?

Oui, Learni est un organisme certifié Qualiopi. Cette certification garantit la qualité de nos formations et permet leur prise en charge par les OPCO et autres dispositifs de financement.

Comment financer ma formation ?

Nos formations sont éligibles aux financements OPCO. Learni vous accompagne dans les démarches de prise en charge. Un devis personnalisé est disponible sur demande.

Quels sont les prérequis pour cette formation ?

Les prérequis pour la formation Formation RingCentral - Optimiser communications unifiées sont : Maîtrise des bases RingCentral, administration cloud, réseaux VoIP et intégrations API. Un entretien préalable permet de valider votre éligibilité.

La formation est-elle disponible en présentiel ?

Oui, la formation Formation RingCentral - Optimiser communications unifiées est disponible en distanciel. Le format peut être adapté à vos besoins (inter, intra, sur-mesure).

Formation RingCentral - Optimiser communications... | Learni

L'histoire de Learni

Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles telles que Paris, Lyon, Marseille, mais aussi à l'international, afin d'accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.

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Modalités, méthodes et moyens pédagogiques

La formation Formation RingCentral - Optimiser communications unifiées est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.

Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.

Moyens pédagogiques mis en œuvre

Pour garantir la qualité de la formation Formation RingCentral - Optimiser communications unifiées, Learni met à disposition les moyens pédagogiques suivants :

Ordinateurs Mac ou PC, connexion internet haut débit fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour les sessions en distanciel)
Environnements de formation installés sur les postes de travail ou accessibles en ligne
Supports de cours, exercices pratiques et ressources complémentaires
Accès post-formation aux supports et ressources pédagogiques

En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet...) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.

* nous consulter pour la faisabilité en distanciel** ratio variable selon la formation suivie

Modalités d'évaluation des acquis

L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Formation RingCentral - Optimiser communications unifiées s'effectue à travers :

En cours de formation : études de cas, travaux pratiques et mises en situation professionnelle
En fin de formation : questionnaire d'auto-évaluation et évaluation des acquis par le formateur
Après la formation : attestation de fin de formation détaillant les compétences acquises

Accessibilité de la formation

Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.

Objectifs de la formation

Maîtriser l'admin console RingCentral pour gérer des environnements professionnels complexes

Développer des intégrations avancées RingCentral avec CRM et outils d'entreprise

Optimiser les performances RingCentral via analytics et monitoring en temps réel

Implémenter la sécurité avancée RingCentral contre les menaces cyber

Configurer des solutions RingCentral scalables pour équipes distribuées

Déployer des automatisations RingCentral certifiantes via API et workflows

Analyser et résoudre incidents RingCentral en contexte professionnel

Programme de la formation

Module 1Configuration avancée RingCentral : personnaliser admin console et intégrations (API, CRM, IVR)

Immersion dans l'admin console RingCentral pour créer des rôles utilisateurs avancés et hiérarchies d'équipes, intégration fluide avec Salesforce ou Microsoft Teams via API REST, exercices pratiques sur la conception d'IVR intelligents et files d'attente dynamiques, simulation de déploiements multi-sites pour entreprises internationales, production de configurations optimisées prêtes pour la production avec documentation complète et tests de validation.

Module 2Optimisation et sécurité RingCentral : analytics, troubleshooting et scalabilité (monitoring, API automatisations)

Analyse approfondie des métriques RingCentral avec dashboards personnalisés pour identifier goulots d'étranglement, mise en place de protocoles de sécurité renforcés contre phishing et DoS, ateliers pratiques sur le dépannage d'incidents VoIP en live, développement d'automations via RingCentral API pour workflows certifiants, cas concrets d'optimisation pour 500+ utilisateurs, livrables incluant rapports d'audit et plans de continuité d'activité pour booster la productivité entreprise.