La formation est-elle certifiée Qualiopi ?

Oui, Learni est un organisme certifié Qualiopi. Cette certification garantit la qualité de nos formations et permet leur prise en charge par les OPCO et autres dispositifs de financement.

Comment financer ma formation ?

Nos formations sont éligibles aux financements OPCO. Learni vous accompagne dans les démarches de prise en charge. Un devis personnalisé est disponible sur demande.

Quels sont les prérequis pour cette formation ?

Les prérequis pour la formation Formation ITIL 2026 - Optimiser la gestion des services IT sont : Certification ITIL 4 Foundation ou équivalente, expérience de 1 à 2 ans en gestion de services IT, notions de base en processus ITSM.. Un entretien préalable permet de valider votre éligibilité.

La formation est-elle disponible en présentiel ?

Oui, la formation Formation ITIL 2026 - Optimiser la gestion des services IT est disponible en distanciel. Le format peut être adapté à vos besoins (inter, intra, sur-mesure).

Formation ITIL 2026 - Optimiser la gestion des… | Learni

L'histoire de Learni

Fondée par des passionnés de l'apprentissage et de l'innovation, Learni s'est donnée pour mission de rendre la formation professionnelle accessible à tous, partout dans le monde. Notre équipe intervient dans les plus grandes métropoles telles que Paris, Lyon, Marseille, mais aussi à l'international, afin d'accompagner les talents et les organisations dans leur montée en compétences.

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Modalités, méthodes et moyens pédagogiques

La formation Formation ITIL 2026 - Optimiser la gestion des services IT est délivrée en présentiel ou distanciel (blended-learning, e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Chez Learni, organisme de formation certifié Qualiopi, chaque parcours est conçu pour maximiser l'acquisition de compétences, quel que soit le mode de formation choisi.

Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). Cette approche pédagogique garantit un apprentissage concret et directement applicable en entreprise.

Moyens pédagogiques mis en œuvre

Pour garantir la qualité de la formation Formation ITIL 2026 - Optimiser la gestion des services IT, Learni met à disposition les moyens pédagogiques suivants :

Ordinateurs Mac ou PC, connexion internet haut débit fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran tactile interactif (pour les sessions en distanciel)
Environnements de formation installés sur les postes de travail ou accessibles en ligne
Supports de cours, exercices pratiques et ressources complémentaires
Accès post-formation aux supports et ressources pédagogiques

En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Learni, le client s'assure et s'engage à disposer de toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, connexion internet...) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.

* nous consulter pour la faisabilité en distanciel** ratio variable selon la formation suivie

Modalités d'évaluation des acquis

L'évaluation des compétences acquises lors de la formation Formation ITIL 2026 - Optimiser la gestion des services IT s'effectue à travers :

En cours de formation : études de cas, travaux pratiques et mises en situation professionnelle
En fin de formation : questionnaire d'auto-évaluation et évaluation des acquis par le formateur
Après la formation : attestation de fin de formation détaillant les compétences acquises

Accessibilité de la formation

Learni s'engage pour l'accessibilité de ses formations professionnelles. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nos équipes sont à votre disposition pour adapter les modalités pédagogiques à vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'aménagement.

Objectifs de la formation

Maîtriser les évolutions clés d'ITIL 2026 pour une gestion de services IT optimisée en entreprise.

Développer des compétences professionnelles en pratiques de service value system adaptées à ITIL 2026.

Concevoir des processus résilients intégrant l'IA et la durabilité dans la formation certifiante.

Implémenter des stratégies de gouvernance ITIL 2026 pour booster la performance organisationnelle.

Optimiser la collaboration inter-équipes via les guiding principles d'ITIL 2026 en contexte professionnel.

Évaluer et mesurer l'impact des services IT avec les métriques avancées d'ITIL 2026.

Programme de la formation

Module 1Fondamentaux ITIL 2026 : principes du service value system et guiding principles (outils de modélisation, ateliers collaboratifs)

Découvrez les fondements actualisés d'ITIL 2026 avec un focus sur le service value system enrichi par l'IA et la durabilité, explorez les guiding principles via des cas concrets d'entreprises leaders, réalisez des ateliers interactifs pour mapper vos processus actuels, identifiez les gaps et produisez un diagnostic personnalisé, intégrez des outils digitaux comme ServiceNow pour simuler des flux de valeur, consolidez vos acquis par des exercices de groupe favorisant l'échange professionnel.

Module 2Pratiques ITIL 2026 : gestion du portefeuille et de la demande (méthodes ágiles, tableaux de bord KPI)

Plongez dans les pratiques core d'ITIL 2026 pour la gestion du portefeuille services et de la demande, analysez des scénarios réels avec des outils comme Jira et Microsoft Power BI, développez des stratégies de priorisation via des simulations collaboratives, configurez des tableaux de bord pour tracker les KPI essentiels, testez l'intégration avec des approches DevOps, produisez un plan d'action concret applicable immédiatement en entreprise, renforcez vos compétences par des retours d'expérience partagés.

Module 3Résilience et amélioration ITIL 2026 : incident, problème et change enablement (exercices de crise, modélisation BPMN)

Maîtrisez les pratiques de résilience avec ITIL 2026 en couvrant incident management, problem management et change enablement, simulez des crises IT via des jeux de rôle immersifs, utilisez BPMN pour modéliser des workflows optimisés, intégrez l'automatisation via des scripts Python basiques et outils RPA, évaluez les risques avec des matrices probabilistes, générez des rapports d'amélioration continue, appliquez ces savoir-faire à vos défis quotidiens pour une mise en œuvre rapide et certifiante.

Module 4Gouvernance et mesure ITIL 2026 : value stream et métriques avancées (livrables stratégiques, certification simulée)

Synthétisez la gouvernance ITIL 2026 en optimisant les value streams et métriques de performance, construisez des dashboards prédictifs avec Tableau, analysez des études de cas d'entreprises Fortune 500, préparez votre certification via un examen blanc interactif, développez un plan de transformation IT personnel, intégrez la durabilité et l'éthique IA, finalisez avec des livrables actionnables comme un roadmap ITSM, assurez une transition fluide vers l'excellence opérationnelle en entreprise.