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Founded by passionate advocates of learning and innovation, Learni set out to make professional training accessible to everyone, everywhere in the world. Our team works in the largest cities such as Paris, Lyon, Marseille, and internationally, to support talents and organizations in their skills development.
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Don't let this gap widen
Les conflits non résolus dans les entreprises coûtent en moyenne 20 milliards d'euros par an en France en pertes de productivité.
Sans compétences en résolution, les équipes perdent 40% d'efficacité, avec un turnover multiplié par 2,5 selon l'INRS.
Les managers inexpérimentés font face à 30% d'incidents graves en plus, risquant litiges judiciaires et démotivation généralisée.
En 2026, 65% des échecs d'équipes seront liés à une mauvaise gestion des tensions, creusant l'écart concurrentiel.
Chaque mois sans formation expose votre carrière et votre entreprise à des risques inutiles, alors que des techniques simples transforment les crises en leviers de performance.
The Formation Résolution de conflits - Gérer les tensions en équipe training is delivered in-person or remotely (blended-learning, e-learning, virtual classroom, remote in-person). At Learni, a Qualiopi-certified training organization, each program is designed to maximize skills acquisition, regardless of the training mode chosen.
The trainer alternates between demonstrative, interrogative, and active methods (through practical exercises and/or real-world scenarios). This pedagogical approach ensures concrete and directly applicable learning in the workplace.
To ensure the quality of the Formation Résolution de conflits - Gérer les tensions en équipe training, Learni provides the following teaching resources:
For in-house training at a location external to Learni, the client ensures and commits to having all necessary teaching materials (IT equipment, internet connection...) for the proper conduct of the training action in accordance with the prerequisites indicated in the communicated training program.
The assessment of skills acquired during the Formation Résolution de conflits - Gérer les tensions en équipe training is carried out through:
Learni is committed to the accessibility of its professional training programs. All our training programs are accessible to people with disabilities. Our teams are available to adapt teaching methods to your specific needs. Do not hesitate to contact us for any accommodation request.
Learni training programs are available for inter-company and intra-company settings, both in-person and remote. Registration is possible up to 48 business hours before the start of training. Our programs are eligible for OPCO, Pôle emploi, and FNE-Formation funding. Contact us to discuss your training project and funding possibilities.
Plongez dans les bases de la résolution de conflits en explorant les modèles théoriques essentiels comme Thomas-Kilmann, analysez les causes profondes des tensions en équipe via des cas concrets d'entreprise, identifiez les styles de comportement conflictuel à travers des exercices d'auto-évaluation interactifs, réalisez des simulations guidées pour diagnostiquer rapidement un conflit réel, produisez un diagnostic personnel applicable dès le lendemain en situation professionnelle.
Apprenez les techniques clés de médiation en pratiquant la communication non violente de Rosenberg, menez des jeux de rôles réalistes sur des scénarios d'entreprise tendus, développez l'écoute active et l'empathie via des échanges encadrés par le formateur, testez des méthodes de reformulation pour désamorcer les émotions, construisez des accords win-win à travers des ateliers collaboratifs, repartez avec un kit d'outils prêts à l'emploi pour gérer les crises immédiates en équipe.
Passez à l'action en concevant des plans de prévention personnalisés pour votre contexte professionnel, simulez la mise en œuvre de stratégies anti-conflits sur un projet fil rouge d'entreprise, évaluez l'impact des solutions via des retours croisés et des indicateurs de performance, intégrez des outils de suivi comme les feedbacks réguliers et les rituels d'équipe, finalisez par une restitution collective de votre plan d'action certifiant, gagnez en confiance pour transformer les tensions en opportunités de croissance collective.
Target audience
Managers, responsables RH, chefs d'équipe et professionnels en reconversion souhaitant une montée en compétences en gestion des conflits
Prerequisites
Esprit ouvert à la communication interpersonnelle et expérience minimale en management d'équipe
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